© фото предоставлено спикером
Несмотря на ограниченную транспортную доступность, летний сезон 2023 года выдался насыщенным и результативным, считает руководитель региона Анапа гостиничной управляющей компании Upro Group Александр Куркаев. В отдельные периоды отели и инфраструктура населенных пунктов были перегружены. Подробностями эксперт поделился с «Бизнес-журналом. Юг».
Как рассказал Александр Куркаев, в среднем загрузка отелей выросла по сравнению с сезоном 2022 года на 9% в номерах и до 16% в количестве гостей. Высокая загрузка тяжело дается командам и отелям с ограниченной инфраструктурой.
По словам эксперта, гости все чаще отдают предпочтение отелям, предлагающим услугу «все включено». Также гости уделяют много внимания вопросам досуга, качеству и объему анимации, проводимой на территории отеля, и его инфраструктурой в целом.
«Тенденции к выбору мест размещения, предлагающих продукт по системе «все включено», затрагивают не только отели верхнего и среднего ценового сегмента, но и становятся явными для бюджетного отдыха», – комментирует Александр Куркаев.
Увеличилась и глубина бронирования по сравнению с прошлым годом. На 2023 она составляет в среднем более 53 дней. Средняя длительность одного бронирования для отелей, которыми управляет Upro Group, тоже немного выросла и составляет более шести дней.
«Традиционно для рынка Анапы основная география нашего гостя – Москва, Московская область и регионы средней полосы. В современных реалиях существенно вырос спрос у гостей из ЮФО», – отметил эксперт.
По оценкам Александра Куркаева, на фоне повышенного спроса в регионе Анапа, близлежащие населенные пункты и их инфраструктура активно развиваются. Возобновлен проект большого гостиничного кластера «Новая Анапа» в «мекке» кайт- и виндсерферов – станице Благовещенской. Пока проект находится на достаточно раннем этапе. Но уже является объектом повышенного интереса у инвесторов и гостиничных операторов.
Как отметил Александр Куркаев, на фоне кризисной ситуации на рынке труда, приходится снова задумываться о наращивании эффективности работы с командами и автоматизации рутинных процессов. В профессиональных сообществах активно обсуждаются программно-аппаратные комплексы, призванные автоматизировать рутину и контроль во всех подразделениях и на всех уровнях.
«Когда говорят об автоматизации в отельной сфере, то чаще всего речь идет только о самых очевидных и понятных подразделениях, вроде служб приема и размещения, продаж и бронирования. Но я считаю, что уже пора задумываться об автоматизации хозяйственной, инженерно-технической и досуговой служб», – резюмировал эксперт.
Деловые новости Юга и Северного Кавказа в Telegram
В Волгоградской области в 2024 году дорожники планирует ввести в эксплуатацию второй этап обхода Волгограда в составе автомобильной дороги Р-22 «Каспий». Об этом «Бизнес журналу – Юг» сообщили в пресс-службе Росавтодора.
В Астраханской области в модернизацию портовой инфраструктуры инвестировано 700 млн руб. Об этом рассказал губернатор региона Игорь Бабушкин на пленарной сессии в рамках выставки «Россия» на ВДНХ.
В Волгоградской области компания «Лукойл» приступила к строительству завода по производству смазок и смазочно-охлаждающих жидкостей. Комплекс сможет производить около 70 тыс. т продукции в год. Об этом сообщает пресс-служба компании.
