Татьяна Кулаговская: «В развитии туризма регионов СКФО наблюдаются сложности»

© фото предоставлено автором

Полпред президента РФ в СКФО Юрий Чайка, выступая на КИФ-2024, отмечал, что наличие пяти развивающихся горнолыжных курортов и одного морского, а также более 100 санаторно-курортных комплексов на Северном Кавказе обеспечили за три последних года более чем двукратный рост турпотока: с 4 млн — почти до 9 млн человек с тенденцией дальнейшего роста. О развитии туризма в СКФО, кадровом голоде в турсфере и потенциале отрасли «Федеральному Бизнес Журналу. Юг» рассказала, заведующая кафедрой «Туризма и индустрии гостеприимства» Северо-Кавказского федерального университета, доктор экономических наук Татьяна Кулаговская.

«Потенциал туристической отрасли растет быстрыми темпами. Число внутренних поездок по стране возросло на 19 %. По ряду регионов отмечается особенный рост. В частности, в СКФО туристский поток вырос в 1,5 раза. Среди лидеров по росту турпотока такие регионы Северного Кавказа, как Ставропольский край, Дагестан, Кабардино-Балкария.

В этом году Ставрополье заняло шестое место в Национальном туристском рейтинге, значительно улучшив свою позицию. Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров сообщил о рекордных цифрах курортного сбора — он вырос в 2,3 раза и составил 650 млн руб. Также глава региона рассказал, что на вторую половину 2024 года уже продано около 9 млн путевок гражданам России, то есть туристы в регион едут очень охотно.   

Изменения туриндустрии, которые мы видим сегодня, — это перемены не только внутри СКФО в целом, но и между регионами. Это связано и с логистикой, и с изменением потребительских предпочтений. Развивается экологическое направление, познавательное, паломническое, логистическая инфраструктура индустрии туризма. Строятся не только отели, совершенствуется навигация, интерактивные площадки, благоустраиваются природные парки, вовлекается малый бизнес. При этом активно используются и грантовые средства.

Но в развитии туризма регионов СКФО наблюдаются и некоторые сложности. Например, Дагестан демонстрирует в последние годы динамичное развитие туризма, а рост турпотока в высокий сезон достигает 40 %. Однако это приводит к болезни роста, или "сверхтуризму", когда отрасль не поспевает за ростом потока как по качественным параметрам, так и по инфраструктурным. Сверхтуризм проявляется в нарастании социального напряжения. Возрастает число конфликтов туристов с местным населением, обусловленных культурными различиями.

Кроме того, Республика Ингушетия и Дагестан имеют также пониженный балл из-за эколого-климатического блока. У Карачаево-Черкесской Республики и Дагестана отмечается более низкий балл по управленческому блоку. В Чеченской Республике за год произошло снижение по экологическому блоку, сопоставимое снижение — в Ингушетии.

Главная проблема — кадровый голод. Руководители предприятий гостеприимства конкурируют за квалифицированные кадры, и проблема только нарастает. По нашему мнению, необходимо трансформировать систему подготовки, которая должна быть связана с индустрией и ориентирована на практику. Важно повышать престиж профессии, в особенности рабочих профессий в индустрии гостеприимства.

Особую остроту проблеме развития туризма придают и сложности с логистикой. К логистической сфере можно отнести скорость доставки до цели поездки, стоимость, возможность перевозки багажа и его вес, наличие неблагоприятных экологических факторов, безопасность. Главная задача органов власти в области логистики туризма на сегодня — создать институциональные и экономические условия для роста отрасли. В сфере транспортной логистики для дальнейшего развития туризма необходимо повышать доступность перевозок. Также назрела настоятельная необходимость строительства новых и реконструкции действующих аэропортов.

Но, несмотря на сложности, туристские дестинации СКФО не имеют конкурентов. Дан импульс развитию внутреннего туризма, имеет место перераспределение потоков внутрь страны, которое в ближайшие три года сохранит свою направленность».