Будем здоровы: как санаторно-курортный отдых становится драйвером туризма

© https://pxhere.com

Государство взяло четкий курс на внутренний туризм, и лечебно-оздоровительный отдых является катализатором его развития не только на юге и в Северо-Кавказском округе, но и в России в целом, отмечают эксперты. Сегодня следить за своим здоровьем стало модно, и это является общероссийским трендом. Но, по словам участников рынка, санаторно-курортная отрасль сталкивается с определенными вызовами, которые влияют на ее эффективность. Прежде всего это сезонность, кадровый дефицит, низкий уровень информированности населения. 

Движение на омоложение

«Лечебно-оздоровительный отдых является одним из ключевых драйверов внутреннего туризма на юге России, включая регион Кавказских Минеральных Вод и Северный Кавказ. Этот регион обладает богатыми природными ресурсами, такими как минеральные источники, чистый воздух и благоприятный климат, что делает его привлекательным для оздоровительного туризма», — комментирует директор санатория «Источник Железноводск» Татьяна Пронина.  

Среди тенденций в санаторно-курортной отрасли генеральный директор сети санаториев «Плаза СПА» Марина Азарова отмечает омоложение аудитории, снижение среднего возраста гостей. Также наблюдается большой спрос на программы, направленные на поддержание ментального здоровья. Эксперт уверена, что будущее отрасли — в превентивной медицине.

«В 2025 году мы видим несколько ключевых трендов. Это персонализация услуг. Гости все чаще запрашивают индивидуальные программы лечения и оздоровления, которые учитывают их состояние здоровья, предпочтения и цели. Также популярность набирают программы, сочетающие лечебные процедуры с wellness-практиками: йогой, медитацией, детоксом и антистресс-терапией», — комментирует генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs Елена Мосийчук. Среди других трендов собеседница издания отметила внедрение мобильных приложений для бронирования, онлайн-консультаций с врачами и контроля за состоянием здоровья, а также экологичность. Гости стали обращать внимание на использование местных продуктов, энергосберегающие технологии и минимизацию отходов.

Татьяна Пронина среди тенденций 2025 года отметила интегративный подход к оздоровлению. Санатории продолжат развивать концепцию комплексного подхода к здоровью, сочетая традиционные бальнеологические методы с современными терапевтическими практиками. Особое внимание будет уделяться разработке персонализированных программ лечения, питания и физической активности с учетом индивидуальных особенностей каждого гостя. Кроме того, в 2025 году ожидается увеличение числа программ, направленных на профилактику, диагностику и реабилитацию.  

Продолжится внедрение передовых технологий и новых методов оздоровления. Биорезонансная терапия, криотерапия, озонотерапия и другие современные практики будут интегрированы в традиционные программы лечения. Это расширит спектр услуг и привлечет гостей, ориентированных на инновационные подходы к здоровью, отмечает Татьяна Пронина.

По ее мнению, важным направлением станет развитие программ, направленных на профилактику заболеваний и поддержание активного долголетия. Гостям предложат специализированные программы по снижению стресса, укреплению иммунитета, нормализации сна и коррекции образа жизни. Кроме того, будет развиваться инфраструктура премиум-класса. Продолжится модернизация санаториев и создание новых премиальных объектов.

Когда выигрывают туристы

Конкуренция между регионами юга России и Северного Кавказа достаточно серьезная. По мнению Елены Мосийчук, она проявляется прежде всего в ценовом аспекте: регионы конкурируют за доступные цены на проживание и лечение. Плюс каждый регион старается выделиться своими природными ресурсами и программами лечения. При этом гости выбирают курорты с развитой инфраструктурой: современные номера, SPA-центры, рестораны. Кроме того, конкуренция проявляется в маркетинге: активной рекламе и продвижении регионов на федеральном уровне.

«Конкуренцию между регионами юга России и Северо-Кавказского федерального округа сложно назвать прямой борьбой за туристов. Скорее, это здоровое соперничество, где каждый регион стремится подчеркнуть свои преимущества. Туристы выбирают направления исходя из личных предпочтений: кто-то тянется к морскому побережью, кто-то — к лечебным курортам Кавказских Минеральных Вод или к горным пейзажам», — считает Татьяна Пронина.

По ее мнению, основное поле конкуренции — это создание привлекательных предложений, объединяющих природные достопримечательности с инфраструктурой. Важную роль играет ценовая политика: регионы, способные предложить лучшее соотношение цены и качества, оказываются в выигрыше. Особенно ценится доступность отдыха для разных категорий туристов — от семей с детьми до молодежи и представителей старшего поколения. Такое соперничество положительно влияет на развитие туристической отрасли: регионы совершенствуют сервис, инвестируют в инфраструктуру и расширяют спектр услуг. В конечном итоге выигрывает турист.

«Считаю, что нельзя сравнивать юг и Северный Кавказ с точки зрения лечебно-оздоровительного отдыха. Это совершенно разные регионы. Лечебные курорты Северного Кавказа привлекают минеральными водами. Главной точкой притяжения юга России является море. Загрузка санаториев курортов Кавминвод в среднем по году выше, чем в Крыму. Тем не менее Крым активно движется в сторону возвращения себе статуса всероссийской здравницы», — комментирует эксперт Ассоциации отельеров АМОС Владислав Буря.

Владислав Буря, эксперт Ассоциации отельеров АМОС

Стимулировать спрос

При этом санаторно-курортная отрасль сталкивается с вызовами, которые влияют на ее эффективность и конкурентоспособность. Татьяна Пронина выделила несколько таких вызовов. Среди них — выраженная сезонность спроса, когда поток гостей значительно увеличивается в определенные месяцы и резко снижается в межсезонье. Это приводит к неравномерной загрузке санаториев и снижению рентабельности в низкий сезон.   

По словам Елены Мосийчук, заполняемость их санатория составила 85 % в пиковые месяцы зимнего горнолыжного сезона и лета (июнь — сентябрь) и 65 % в межсезонье в остальные месяцы года.

Как рассказала Марина Азарова, загрузка санатория по итогам 2024 года составила свыше 80 %. Традиционно высокий спрос приходится на апрель-май, сентябрь-октябрь. Однако прошлый год продемонстрировал высокие показатели и в ноябре-декабре. Уровень бронирований на 2025-й эксперт оценивает как высокий, на уровне 2024 года. Возможно, в течение года эти показатели будут превышены. 

По мнению Татьяны Прониной, для решения задачи заполняемости необходимы активные меры по стимулированию спроса в менее популярные периоды — разработка специальных предложений, акций, программ выходного дня и оздоровительных туров вне пикового сезона.

Еще одной проблемой является кадровый дефицит. Санаторно-курортная отрасль испытывает нехватку квалифицированных специалистов, особенно в области медицины и сервиса. По мнению Татьяны Прониной, причины кроются в несоразмерности уровня оплаты труда и высокой эмоциональной и физической нагрузке на персонал. Дополнительно усложняет ситуацию ограниченное количество программ подготовки и переподготовки кадров. Решение проблемы требует комплексного подхода, включая создание условий для профессионального роста, повышения заработных плат и внедрения мотивационных программ.

Кроме того, Татьяна Пронина отмечает низкий уровень информированности населения. Многие потенциальные гости до сих пор недостаточно осведомлены о возможностях санаторно-курортного лечения, его эффективности и пользе для здоровья. Это снижает интерес к подобным услугам, особенно среди молодежи. Повышение информированности требует активного продвижения, эффективных маркетинговых кампаний и образовательных инициатив, которые акцентируют внимание на профилактике заболеваний и пользе оздоровительного отдыха.

Также собеседница «ФБЖ.Юг» отметила необходимость постоянного обновления технологий, оборудования и внедрения новых методик. Однако для многих санаториев, особенно с ограниченным бюджетом, такие инвестиции становятся серьезным финансовым вызовом. Поддержка со стороны государства и привлечение частных инвестиций могли бы существенно упростить этот процесс. Все эти вызовы, по мнению Татьяны Прониной, требуют комплексного решения с участием государства и бизнеса.  

Среди других сложностей Елена Мосийчук отметила конкуренцию с зарубежными курортами. Многие россияне по-прежнему выбирают отдых за границей, особенно в странах с развитой медицинской туристической инфраструктурой. В России же далеко не все санатории соответствуют современным стандартам, требуется модернизация.

фото ru.freepik.com

В санатории — за здоровьем

С каждым годом интерес к здоровому образу жизни и профилактике заболеваний растет. Санаторно-курортная отрасль уверенно адаптируется к этим изменениям. «В 2025 году мы ожидаем значительный прогресс в сфере санаторно-курортного отдыха», — комментирует Татьяна Пронина. 

В сезоне 2025 года эксперт отмечает рост объема бронирований по сравнению с прошлым годом, что свидетельствует о повышенном интересе гостей к отдыху и оздоровлению. По словам Татьяны Прониной, особенно заметен всплеск спроса в весенне-летний период — наибольшей популярностью пользуются апрель, майские праздники и июнь. В это время гости активно планируют поездки, чтобы совместить комфортный отдых с возможностями для укрепления здоровья в благоприятных климатических условиях.

Как рассказала директор по маркетингу АО «Санаторий Лаба» Наталья Дубинина, в 2025 году санаторий планирует сохранить высокий уровень заполняемости и продолжить привлекать гостей из разных регионов России. По словам Натальи Дубининой, уже сейчас наблюдается активный рост бронирований — глубина достигает шести месяцев, что подтверждает стабильный интерес к санаторно-курортному отдыху. В санатории ожидают увеличения потока отдыхающих на 20 %, в том числе за счет новых российских регионов и введения в эксплуатацию новых корпусов. Предполагается, что средняя загрузка санатория сохранится на уровне 80–90 %, с полным бронированием в периоды повышенного спроса (осень и новогодние каникулы), отмечает Наталья Дубинина.

По оценке туроператоров, туры в Крым, в том числе путевки в санатории, на сезон 2025 года бронируются на 20–25 % лучше, чем в 2024 году. Традиционно самый высокий спрос будет на июль-август, когда море возле крымского побережья прогревается лучше всего, отмечает Владислав Буря.

По мнению эксперта, в 2025 году серьезные изменения будут происходить в санаторно-курортной сфере города Саки — знаменитого грязевого курорта. Началась реновация некоторых санаториев советского периода, готовятся проекты строительства новых здравниц.

Особенность Крыма в том, что большинство санаториев расположено на морском побережье. Это дает возможность совмещать санаторно-курортное лечение и классический морской отдых, обращает внимание Владислав Буря.

«Можно с уверенностью констатировать, что оздоровительный отдых становится востребованным не только у старшего поколения, но и у молодежи, семей с детьми. Поэтому все более активно начинают развиваться новые форматы мест для отдыха на фоне усилившегося спроса на путешествия за здоровьем. Формат санаторного-курортного лечения, созданный в нашей стране в советское время, продолжает совершенствоваться в части улучшения его сервисной составляющей — качества номерного фонда, уровня обслуживающего персонала, внедрения превентивного и интегративного подхода в диагностике и лечении. Эти процессы требуют активизации дополнительных ресурсов у средств размещения. Ожидаем увеличения числа гостей на 15–20 % по сравнению с 2024 годом. Мы уверены, что 2025-й станет годом роста и укрепления позиций санаторно-курортного комплекса юга России», — резюмирует Елена Мосийчук.