© ООО "АА ИМПЛАНТ КЛИНИК"
Хирург, имплантолог, врач-ортопед высшей категории, совладелец и главный врач сети «Имплант Клиник» Агаси Торчян рассказал, как проводит выходные и отпуск, чтобы набраться сил, в какие заведения обожает ходить ради кавказской кухни и почему пациенты приходят к нему семьями и прилетают из других стран.
— У вас настолько плотный график, что с трудом удалось выкроить время на интервью. Не устаете от такого режима?
— Нет, я искренне обожаю то, что делаю. За годы работы (а это более 14 лет) ни разу не пожалел о выборе профессии. Конечно, устаю иногда, но в этих случаях у меня решение простое — сажусь за руль, еду с семьей за город. Один-два дня на море или в горах помогают перезагрузиться. Обожаем Анапу, Геленджик, Сочи, Красную Поляну — там столько красивых мест, где можно погулять, насладиться близостью к природе, узнать что-то новое. Главное — полностью отключиться от работы в эти моменты, не решать никакие бизнес-задачи, посвятить все время себе и семье. Это мои правила.
— Предпочитаете ленивый отдых или же активный?
— Я могу весь день провести на пляже, плавать, читать книги — обожаю фантастику, биографии. Недавно вот закончил «Квантовый воин: сознание будущего» Джона Кехо. Но любимая жена и дети любят активности, поэтому находим компромисс.
В ближайших планах — Сингапур и Бали. Недавно побывали с семьей в Египте, остались в восторге от пирамид Гизы. Невероятно, как все это возводили более 4500 лет назад. Там особая атмосфера, хочется перечитать романы о фараонах, открытиях, которые изменили мир. Очень понравилась там прогулка на лодке по Нилу, сафари на джипах по Сахаре.
Новый год встречали на Шри-Ланке, тоже были поражены, насколько там улыбчивые и гостеприимные люди и какая невероятно красивая природа. Все эти пальмы, пляжи с белоснежным песком, океан — глаза просто отдыхают.
В ОАЭ совсем другая атмосфера: люди там нацелены на успех и карьерный рост. И это здорово мотивирует. Ну а если нужно отдохнуть душой, то всей семьей летим в Армению. Какая там богатая культура, какие храмы, горы. И кавказская кухня — обожаю ее.
— Есть ли у вас любимые заведения?
— Конечно, есть, и не в одном городе. В Краснодаре часто посещаю ресторан «Мамули»: там приятный интерьер, много дерева, приглушенных оттенков, но главное — грузинские блюда. Пхали, хинкали, хачапури, чкмерули — одни названия звучат как песня. Еще одно заведение с грузинской кухней — «Дэда»: там готовят блюда в тандыре и афганском казане, варят кофе на песке. В «Гостидзе» на Красной Поляне готовят отличное мясо и овощи на углях, жареный сулугуни. С летней террасы открывается вид на Кавказские хребты.
Если еду с семьей в Адыгею, то всегда останавливаюсь в майкопском ресторане «Мэздах». Это очень аутентичное место: там подают халюж, лилибж, кояж — традиционные блюда этого региона. Если говорить про авторскую европейскую кухню, то предпочитаю Bellini в Краснодаре, Red Fox и «Сахалин» в районе Красной Поляны. Там и сервис на высоте, и блюда, и подача красивая.
Забавно, что, где бы я ни был, везде встречаю моих пациентов. Подходят, благодарят, говорят: «А к вам скоро вот такой-то человек придет, это от меня». Бывает, даже из других стран прилетают по рекомендации — из США, Кипра, Грузии.
— Конкуренция на стоматологическом рынке высокая. Чем удалось завоевать такую любовь пациентов?
— Я думаю, это нужно спрашивать у них. Но, конечно, мы анализируем отзывы, понимаем причины. Я бы выделил пять основных:
Отличный сервис. Все наши специалисты очень эмпатичные, внимательные. Тут можно с рестораном сравнить: допустим, инвестор вложился в дизайн, нанял известного шеф-повара, получил заведение с классным интерьером, блюдами высокой кухни. Но если официанты плохо обслуживают, то долго такое заведение не продержится. Так и у нас в команде — врачи не только профессионалы с большим опытом работы, но и прекрасные люди. Мы объясняем все на пальцах, чтобы было понятно каждому, шутим, чтобы снять стресс. В нашей сфере это очень важно.
Доступные цены, гибкая система скидок. Несмотря на большой поток клиентов, мы не задираем стоимость, стараемся быть клиентоориентированными, держим планку бюджетного сегмента. Наши постоянные пациенты знают, что мы регулярно устраиваем акции, предлагаем систему скидок.
У нас инновационное американское и европейское оборудование, красивая клиника. Нам важно лечить людей с помощью передовых технологий, использовать высококлассные материалы, проводить день за днем в комфортных условиях. Пациентам тоже приятно находиться в продуманном до мелочей, эстетически приятном пространстве, где комфортная зона ожидания с уютными диванчиками, стильные детали.
Мы работаем «под ключ». Проще говоря, ведем пациента до момента, пока он не будет абсолютно доволен своей улыбкой. То есть вначале составляем индивидуальный план лечения, озвучиваем предварительную стоимость, затем подключаем необходимых сотрудников: в команде трудятся специалисты как широкого профиля, так и узких областей. Можем удалить зуб, вылечить кариес, установить брекеты, элайнеры, виниры, отбелить зубы, провести композитную реставрацию, изготовить протезы и каппы.
Мы избавляем людей от комплексов. Красивая улыбка — это не только про здоровье, хорошее самочувствие, это еще и про уверенность в себе. Многие не могут сдержать слез, когда после лечения видят себя в зеркале: меняется порой не только прикус, но и ощущение себя в социуме. И это на самом деле самое главное в нашей работе — дарить людям свободу и новый взгляд на себя.
Краснодар, ул. Западный Обход, 39/2c4
Тел. 8 (961) 525-45-55
Новая Адыгея, ул. Кубанская, 3/1
Тел. 8 (961) 520-50-05
имплант-стоматология.com/krasnodar
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ.
Деловые новости Юга и Северного Кавказа в Telegram
В Волгоградской области в 2024 году дорожники планирует ввести в эксплуатацию второй этап обхода Волгограда в составе автомобильной дороги Р-22 «Каспий». Об этом «Бизнес журналу – Юг» сообщили в пресс-службе Росавтодора.
В Астраханской области в модернизацию портовой инфраструктуры инвестировано 700 млн руб. Об этом рассказал губернатор региона Игорь Бабушкин на пленарной сессии в рамках выставки «Россия» на ВДНХ.
В Волгоградской области компания «Лукойл» приступила к строительству завода по производству смазок и смазочно-охлаждающих жидкостей. Комплекс сможет производить около 70 тыс. т продукции в год. Об этом сообщает пресс-служба компании.
