Вера в новогодние туры: будет ли спрос на каникулы в санаториях в предстоящий сезон выше прежнего

©

В целом по России продажи санаторных путевок на новогодний период-2026/2027 снизились примерно на 25% к прошлому году. Причины — рост стоимости проживания, транспортных расходов и логистических сложностей. Аналитики уверены, что восстановление спроса маловероятно из-за глубины бронирования такого отдыха. Пик активности желающих забронировать места, например, в санаториях КМВ ожидается не ранее середины ноября. Сами игроки рынка настроены более оптимистично и верят в увеличение турпотока.

По данным Российского союза туриндустрии, в 2026 году в стране продажи санаторных путевок на новогодний период снизились примерно на 25%, по сравнению с ситуацией годом ранее. Это падение в РСТ связывают с ростом стоимости проживания и транспортных расходов, логистическими сложностями. По информации издания «Ведомости Юг», в середине октября члены союза завили, что восстановление спроса к новогоднему периоду маловероятно из‑за высокой глубины бронирования: поездки в санатории планируются обычно за 45-60 дней. По оценке экспертов РСТ, пик спроса на новогодние заезды ожидается к середине ноября. К наиболее востребованным направлениям относятся здравницы Краснодарского края и Кавказским Минеральных Вод. Это косвенно подтвердили и опрошенные журналом эксперты.

С ориентиром на «триггеры»

По словам директора по маркетингу санатория «Лаба» Александра Кузнецова, здесь активно идет бронирование мест на новогодние праздники. «Судя по динамике прошлого сезона, к сентябрю у нас было продано порядка половины мест на праздничные даты, а к ноябрю — уже около 80%. В этом году мы наблюдаем сопоставимую динамику. Основной объем бронирований, по нашим ожиданиям, придется на октябрь — начало ноября», — пояснил господин Кузнецов. 

Директор санатория «AZIMUT Здоровье Долина Нарзанов Ессентуки» Людмила Рыжкина рассказала, что еще в начале осени у них было официально открыто бронирование на новогодние праздники. Однако на данный момент — это скорее «тихий старт» для лояльной аудитории, добавила топ-менеджер. «Активность пока находится на минимальном уровне и не превышает 5–7% от плановой загрузки. В основном сейчас бронируют либо постоянные гости, либо те, кто хочет «выкупить» самые редкие и дорогие категории номеров до того, как их разберут. Пик спроса мы прогнозируем на период с середины октября до 20-х чисел ноября. Это классическая «волна» для новогодних продаж», — подчеркнула Людмила Рыжкина.

Она заметила, что к октябрю завершатся последние отпуска у моря, и люди начнут думать о зимнем отдыхе, ждут скидок и «черную пятницу», когда традиционно происходит основной всплеск заявок. «После Дня народного единства (в ноябре) у многих возникает четкое ощущение, что до Нового года осталось меньше двух месяцев, и срабатывает триггер “надо успеть организовать”», — уверена эксперт.

Генеральный директор компании «Росюгкурорт» Валерий Сычев заявил «Ведомостям Юг», что устойчивым спросом пользуются санатории с ценой проживания в диапазоне от 4 тыс. руб. до 4,5 тыс. руб. в сутки, и чуть дороже. «Предложения дороже 5,8 тыс. руб. практически не бронируются», — констатировал топ-менеджер.

В ожидании роста потока

Некоторые из опрошенных участников отрасли надеются, что и в предстоящем сезоне поток гостей не иссякнет, а даже наоборот. Так, Александр Кузнецов уточнил, что за новогодние каникулы-2025/2026 санаторий принял почти 1,1 тыс. гостей, а загрузка номерного фонда составила около 90%. Здесь рассчитывают, что на сезон-2026/2027 в санаторий приедут 1,2 тыс. гостей.

Для того, чтобы справиться с потоком, руководство компании ежегодно инвестирует в развитие. В этом году общий размер вложений вырос на 30%, по сравнению с 2025 годом. Средства, в основном, направляются на обновление элементов инфраструктуры, которые непосредственно влияют на качество размещения и востребованность санаторного продукта, сообщил Александр Кузнецов.

По словам Людмилы Рыжкиной, они рассчитывают обеспечить загрузку номерного фонда санатория на уровне не менее 90%, что для новогодних праздников является отраслевым стандартом. «Столь высокая загрузка означает, что предстоит серьезная работа, и подготовка к ней ведется уже сейчас по нескольким ключевым направлениям: обеспечение бесперебойной работы медцентра, состояние инженерных систем и сетей, кадровая и организационная готовность», — поделилась собеседница издания.

По ее мнению, в условиях, когда новый отель или корпус построить физически негде, конкуренция переходит из плоскости «кто больше мест» в плоскость «кто лучше использует то, что есть». Поэтому представители отрасли стараются направлять инвестиции на развитии инфраструктуры и сервиса. Например, в создание современных и безопасных зон для детей, поскольку для многих семей это становится решающим фактором при выборе санатория.

Вызовы влияют на сезон

Опрошенные эксперты отметили, что политическая обстановка и общая экономическая неопределенность вносят свои коррективы в бронирование мест на новогодние каникулы. Это видно по осторожности гостей и изменению их поведения, признала, в частности, Людмила Рыжкина. «Большинство вызовов, которые сегодня встают перед работниками санаторно-курортной отрасли, относятся к внешним факторам. Нет возможности влиять на них или минимизировать риски. В первую очередь, это вопросы безопасности и транспортной доступности, экологические угрозы. Все, что напрямую влияет на спрос», — заметила эксперт.

Сейчас отдельные игроки рынка смягчают условия отмены и переноса броней для того, чтобы гости могли планировать с меньшим риском. Профессионалы индустрии гостеприимства понимают, что сейчас важна определенность и возможность адаптироваться к изменениям.

«Дополнительно растут издержки, сохраняется недостаток квалифицированного персонала. В ответ на эти вопросы ставка делается на воспитание собственных кадров через системную работу с персоналом, повышение эффективности труда, а также строгий учет и контроль для сокращения расходов», — объяснила Людмила Рыжкина.

Она подчеркнула, что сейчас важно не гнаться за количеством броней, а работать над качеством. В условиях неопределенности люди хотят получить максимум пользы для здоровья и качественный отдых без лишних хлопот, уверена эксперт.

По ее мнению, 11 новогодних выходных — это шанс предложить гостям полноценные оздоровительные программы, а не просто банкетное меню. Так как есть запрос на краткосрочный отдых, то представители санаторного сегмента разрабатывают специальные пакеты от 3-5 дней. Для того, чтобы гости успели и отдохнуть, и подлечиться.

Александр Кузнецов согласился с тем, что в предстоящем новогоднем сезоне — выраженный тренд на увеличение спроса на более короткие сроки и гибкие условия. Он рассказал, что санатории учитывают новую тенденцию, расширяя линейки программ лечения и оздоровления, «адаптировав их под короткие заезды».

«Отдельное направление — семейный отдых. В период школьных каникул, которые совпадают с новогодними, традиционно растет спрос со стороны семей с детьми. Поэтому в этом сезоне сохраняется акцент на детских анимационных программах и семейном досуге», — отметил господин Кузнецов.

По его мнению, сейчас ощутимым фактором является рост себестоимости и необходимость удерживать качество. Лучший ответ на эти вызовы — не гнаться за количеством, а системно повышать эффективность бизнеса. «Надо оптимизировать внутренние процессы, повышать производительность, рациональнее использовать ресурсы и направлять инвестиции в те направления, которые непосредственно влияют на качество продукта», — резюмирует эксперт.

Владимир АНДРЕЕВ